NOCH FRAGEN? FAQS ZU UNSERER WAXING CARD
Was ist die Waxing Card?
Das ist ein kostenloses Bonusprogramm von WAX IN THE CITY. In unserer Q-APP hast du die Möglichkeit, deine persönliche Waxing Card zu aktivieren. Diese digitale Waxing Card kannst du ganz unkompliziert über dein Smartphone nutzen. Entweder direkt, wenn du dich online eincheckst oder auch, wenn du dich persönlich im Studio für eine Behandlung anmeldest bzw. ein Produkt kaufst. In allen teilnehmenden Studios sind beide Varianten möglich.
Wie funktioniert die Waxing Card?
Die digitale Waxing Card rufst du auf, indem du auf dein Q-Profil klickst und danach auf „Waxing Card“. Mit einem Klick auf „Aktivieren“ bestätigst du die Teilnahmebedingungen und hast damit deine persönliche Waxing Card aktiviert.
Wie sammle ich Waxing Card Punkte?
Du sammelst Punkte, indem du eine Behandlung durchführen lässt oder ein Produkt im Studio kaufst. Wenn du deine Waxing Card in der Q-APP aktiviert hast und dich online eincheckst, werden dir deine Punkte innerhalb von 24 Stunden automatisch gutgeschrieben. Besuchst du ohne Online Check-in ein WAX IN THE CITY Studio, dann zeige dein Smartphone mit deiner einmaligen Waxing Card Nummer direkt bei der Anmeldung für deine Behandlung – genauso wie beim Kauf eines Produkts – an der Rezeption vor.
Das Sammeln ist währungsabhängig, d.h. alle Punkte, die du bei einer Behandlung oder beim Kauf eines Produkts im Studio machst, beziehen sich auf die jeweilige Währung. Für jede Währung kannst du ein Konto zum Sammeln der Punkte besitzen. Das Kombinieren der Bonuspunkte aus den verschiedenen Konten ist jedoch nicht möglich.
Wie viele Waxing Card Punkte erhalte ich?
Bei einem Umsatz von Behandlungen oder dem Kauf eines Produkts im Studio erhältst du
bei 1 €* Umsatz einen Punkt.
*Währung wird auf das jeweilige Land angepasst
Wann werden Waxing Card Punkte gutgeschrieben?
Die Gutschrift deiner regulären Waxing Card Punkte dauert in der Regel 24 Stunden. Sollte die Gutschrift deiner Punkte nach erfolgreichem Einkauf ausnahmsweise mal nicht funktioniert haben, kannst du dich gerne jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Du erreichst uns per E-Mail unter info@wax-in-the-city.com.
Bei einem Storno deines Betrages werden die gesammelten Punkte auf deinem Punktekonto storniert.
Wo finde ich meinen Punktestand?
Auf deinem persönlichen Profil in unserer Q-APP sind alle Waxing Card Transaktionen der letzten 12 Monate übersichtlich aufgelistet. Hier siehst du den aktuellen Punktestand für jede Währung. Bei WAX IN THE CITY sind deine Daten sicher verwahrt und nicht zugänglich für Dritte.
Bitte beachte, dass die Punkteübersicht deinen Punktestand zum dort angegebenen Stichtag ausweist. Alle nachfolgend gutgeschriebenen Waxing Card Punkte werden in der Punkteübersicht noch nicht aufgeführt.
Kann ich beim Online Shopping Waxing Card Punkte sammeln?
Beim Einkauf in unserem Onlineshop können wir dir leider keine Punkte gutschreiben.
Habe ich meine Waxing Card im Smartphone immer an der Rezeption vorzuzeigen?
Wenn du dich per Q-APP nicht online eingecheckt hast, musst du deine Waxing Card im Smartphone bei der Anmeldung im Studio vorzeigen, um anschließend Bonuspunkte gutgeschrieben zu bekommen.
Wann kann ich Punkte einlösen?
Immer dann, wenn du die Punkte für die gewünschte gratis Behandlung oder Produkt vollständig gesammelt hast.
Wie kann ich meine Waxing Card Punkte einlösen?
Löse direkt nach einer Behandlung deine bereits gutgeschriebenen Punkte ein. Gerne auch dann, wenn du nur ein Produkt im Studio kaufst. Welche Punktzahl du für deine jeweilige Gratis-Behandlung oder das Produkt deiner Wahl benötigst, siehst du auf den einzelnen Studioseiten.
Wo kann ich Waxing Card Punkte einlösen?
In allen teilnehmenden Studios.
Ab welchem Alter kann ich am Waxing Card Programm teilnehmen?
Damit du die Waxing Card aktivieren kannst, musst du das 16. Lebensjahr vollendet haben.
Kann ich auch ohne digitale Waxing Card Punkte sammeln?
Ohne die Aktivierung der digitalen Waxing Card können wir dir leider keine Punkte gutschreiben.
Kann ich mehrere Rabatte beim Einlösen von Punkten geltend machen?
Ob du andere Rabatte bei einem Einkauf einlösen kannst, hängt davon ab, ob die jeweiligen Rabatte miteinander kombinierbar sind oder nicht.
Wie kann ich mich vom Waxing Card Programm abmelden und was passiert mit meinen Punkten?
Falls du nicht mehr am „Waxing Card“-Programm teilnehmen möchtest, teile uns dies bitte schriftlich per E-Mail an info@wax-in-the-city.com mit.
Achtung: Deine Waxing Punkte sind nach der Abmeldung unwiderruflich gelöscht.
Kann ich einen Teil der Punkte einlösen und den Rest dann bezahlen?
Sobald du Punkte für deine Wunschbehandlung oder das Produkt deiner Wahl erreicht hast, kannst du die Punkte einlösen. Eine Teileinlösung auf eine Behandlung oder ein Produkt sind nicht möglich.
Wo finde ich die Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen findest du hier.
Wo finde ich Informationen zum Thema Datenschutz?
Der Schutz deiner Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Alle wichtigen Informationen zum Thema Datenschutz findest du hier.
Ich habe Fragen oder Feedback. An wen kann ich mich wenden?
Wir beraten dich gerne bei allen Anliegen rund um unsere Waxing Card. Du erreichst uns per E-Mail unter info@wax-in-the-city.com.
